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入住须知
酒店服务信息
· 入住登记须知：
①登记须知：所有入住酒店的宾客需持有效个人身份证件进行登记。酒店入住时间为15:00后，退房时间为12:00。如您提前到店，可先到前台办理入住登记手续，兑换或购买门票；如酒店有干净房，即可提前入住；如暂时没有，您可到礼宾部免费寄存行李，凭门票到园区游玩。
②领取房卡：入住房号将在15：00后陆续以短信形式发送到您的手机，如16：30后仍未收到短信，可根据行程安排，随时回到酒店大堂专属柜台办理。
③快速退房：退房时，如房间已全部支付费用并无押金，请直接将房卡投至酒店前台“快速退房箱”；如需开具发票，请前往退房柜台开具电子发票。
· 客房须知：客房提供床护栏、婴儿浴盆、奶瓶消毒器、婴儿床，儿童浴帽等一系列儿童用品及客房物品借用服务，如您有任何需要，使用客房电话联系客务服务中心（内线“0”），我们将及时为您提供。
· 园区穿梭巴士路线：
长隆地铁广场→长隆野生动物世界南门→长隆欢乐世界北门/长隆国际大马戏→长隆熊猫酒店→长隆酒店→长隆野生动物世界南门→长隆地铁广场
· 其他特色服务
①礼宾服务：酒店礼宾提供付费婴儿车、轮椅租赁、雨伞租借及明信片邮寄服务和行李寄存服务，如需其他服务也可到礼宾部问讯处咨询。
②停车服务：入住酒店的宾客可在地下停车场或户外停车场享受免费停车服务，办理入住时登记车牌号码即可。
③其他服务：酒店设有两个餐饮场所，以及配备了布鲁可积木体验馆等儿童娱乐设备，同时还有便利店、健身房、自动柜员机、医疗服务点等多项设施，满足住客餐饮、购物和娱乐等不同需求。
特别提示
· 园区内不得携带犬只及其它宠物入园，但符合规定的导盲犬除外。视障人士携带符合规定的导盲犬进入园区时，须遵守园区相关规定，并听从工作人员的指引和安排，详情请参阅长隆九游会ag官网、“长隆旅游”app《预订须知》中《导盲犬进入度假区的相关规则》。
· 导盲犬进入度假区的相关规则
本规则适用于需要携带导盲犬进入长隆度假区的视障人士。
长隆度假区内的大部分营业区域允许并欢迎持证导盲犬前往。
视障人士携带导盲犬进入长隆度假区（公园、酒店、马戏场馆）内的营业场所前，应出示残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明和犬类登记证。
进入度假区后，请务必确保导盲犬一直佩戴导盲鞍并在主人的牵引下。
度假区内暂不能提供导盲犬寄存或看管服务，建议有朋友或亲人结伴而行。
度假区部分场所或设施（如公园和酒店内的水上游玩区域，以及一旦进入则可能引起导盲犬或园区、场馆内其它动物产生应激反应的区域和设施等）限制导盲犬进入，具体限制进入的区域、设施和时段以各公园、马戏场馆及酒店现场规定为准，请咨询现场工作人员，并听从其建议。
我们建议您尽早规划行程，提前预订酒店住房、乐园或马戏门票等度假区相关服务，并在到达度假区最少24小时前致电客服电话400-883-0083，告知我们您将携带导盲犬的需求、已成功预订的订单详情和行程安排等信息，以便我们为您提供更好的服务。如您没有提前告知，到达度假区后也可向相关营业场所现场工作人员寻求帮助，我们仍将尽可能满足您的需要。