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入住须知
酒店服务信息
· 入住登记须知：入住时间为15:00后，如您15:00前到店，您可到酒店前台先办理入住登记→换取/购买门票；如有干净房，可提前入住；如无，可到礼宾部寄存行李后，前往园区游玩；如房间在15:00前打扫干净，会使用温馨提示短信通知您；如您需提前了解您房间的卫生，可致电酒店总机0756-2993399咨询。
· 客房须知：房号由5位数字组成，前2位代表房间所在楼层，后3位代表房号；例如：房号“05035”，“05”代表房间楼层，“035”代表房号。（如房卡丢失需赔款50元/张）。客房提供免费洗漱用品，家庭房均配备一家四口使用的洗漱用品、拖鞋、茶杯等，但洗漱杯和洗漱品托盘不是赠品。
· 园区穿梭巴士：暂停运营
· 其他特色服务：
①房间免费物品: 洗漱用品、瓶装矿泉水、针线包
②租寄服务：婴儿车租赁、轮椅租借、快递代寄、复印服务、电脑租用
③免费服务：免费停车、行李寄存、轮椅借用、雨伞借用、无线wifi
④代售服务：珠海金湾机场、广州东站、广州南汽车客运站、广州长隆、深圳、东莞、佛山等车票
特别提示
· 园区内不得携带犬只及其它宠物入园，但符合规定的导盲犬除外。视障人士携带符合规定的导盲犬进入园区时，须遵守园区相关规定，并听从工作人员的指引和安排，详情请参阅长隆九游会ag官网、“长隆旅游”app《预订须知》中《导盲犬进入度假区的相关规则》。
· 导盲犬进入度假区的相关规则
本规则适用于需要携带导盲犬进入长隆度假区的视障人士。
长隆度假区内的大部分营业区域允许并欢迎持证导盲犬前往。
视障人士携带导盲犬进入长隆度假区（公园、酒店、马戏场馆）内的营业场所前，应出示残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明和犬类登记证。
进入度假区后，请务必确保导盲犬一直佩戴导盲鞍并在主人的牵引下。
度假区内暂不能提供导盲犬寄存或看管服务，建议有朋友或亲人结伴而行。
度假区部分场所或设施（如公园和酒店内的水上游玩区域，以及一旦进入则可能引起导盲犬或园区、场馆内其它动物产生应激反应的区域和设施等）限制导盲犬进入，具体限制进入的区域、设施和时段以各公园、马戏场馆及酒店现场规定为准，请咨询现场工作人员，并听从其建议。
我们建议您尽早规划行程，提前预订酒店住房、乐园或马戏门票等度假区相关服务，并在到达度假区最少24小时前致电客服电话400-883-0083，告知我们您将携带导盲犬的需求、已成功预订的订单详情和行程安排等信息，以便我们为您提供更好的服务。如您没有提前告知，到达度假区后也可向相关营业场所现场工作人员寻求帮助，我们仍将尽可能满足您的需要。